川柳小噺

エッセイをまとめたら17音になった

電話対応の基本

去年結婚した息子の兜を

 

 

人形供養に出そうと調べてみた

 

 

車で40分ほどのところの神社が

 

 

3月9月に人形供養をしていることを知り

 

 

電話してみた

 

 

持ち込み方を聞くと

 

 

>お焚き上げの際金属は黒い煙が出るので

 

 

>予めこちらでクリーニングします

 

 

>ガラスケースなどは省いて持ち込み下されば

 

 

>こちらでお預かりいたします

 

 

なかなか良心的だ

 

 

どのくらいお納めすればよいか尋ねると

 

 

>皆さまだいたい千円〜3千円をお納めくださっています

 

 

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ここにしようと決めて電話を切ろうとしたら

 

 

>今日お持ち込みになられますか?

 

 

と聞かれちょっとまだ分からないと伝えたら

 

 

>お荷物が多いようでしたら

 

 

>寺社内の駐車場までご案内しますので

 

 

>予めご連絡なさってください

 

 

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若い娘さんのような声だったが

 

 

最後まできちんとした印象に好感が持てた

 

 

電話対応に不要な長話                          毛利由美

 

 

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